Liebe Survivor,
liebe Familienangehörige und FreundInnen von Survivor,
aufgrund der seit der CoronaPandemie extrem gestiegenen telefonischen Anfragen – vorzugsweise in den Abendstunden, an den Wochenenden und Feiertagen –, die wir stets gerne beantwortet haben, müssen wir diese zukünftig besser kanalisieren.
Wir stehen Survivor und deren Partner bzw. Familienangehörigen und Freunden weiterhin gerne mit Rat und Tat telefonisch zur Verfügung, aber bitten dringend von Anrufen oder das Hinterlassen von dringenden Rückrufbitten auf dem Anrufbeantworter außerhalb der neuen Sprechzeiten abzusehen.
Wir sind Deutschlands größte und älteste Brustkrebs-Selbsthilfe-Organisation, aber wir können die Arbeit des Psychologischen Notdienstes nicht weiterhin abfangen und das schmerzliche Bedürfnis nach Gesprächen nicht in diesem Maße befriedigen, wie sie sicherlich notwendig sind. Dass diese Anlaufstellen seit vielen Jahren völlig überlastet und personell unterbesetzt sind, wissen wir nur zu gut, aber bitte haben Sie Verständnis, dass wir ausschließlich zum Thema „Brustkrebs“ informieren und nicht darüber hinaus noch andere Grunderkrankungen oder sehr starke Nebenerkrankungen – die natürlich auch im Rahmen der Krebsbehandlung entstehen können – „abfedern“ können.
Wenn Sie hierzu keine zielführenden Antworten von Ihren behandelnden Ärzten oder dem Pflegepersonal erhalten, dann schreiben Sie uns bitte und wir werden uns darum kümmern. Wenn Sie unter Angstzuständen, depressiver Verstimmung, Schmerzen oder Vereinsamung leiden, bitten wir Sie dringend, sich an den Medizinischen Notdienst zu wenden.
Das Team von Aktion Pink Deutschland e. V. wird zum ersten Mal seit vielen Jahren an den bevorstehenden Fest- und Feiertagen telefonisch nicht zur Verfügung stehen.
Für Fragen rund um die Erhaltung der Brustgesundheit und der Heilung von Brustkrebs sind wir nun im neuen Jahr immer dienstags und donnerstags von 14.00 Uhr bis 16.00 Uhr auch weiterhin telefonisch gerne für Sie da.
Selbstverständlich beantworten wir Ihre E-Mails und dies wie gewohnt am gleichen Tag.
Herzlichst,
Ihr Aktion Pink Deutschland-Team